印家利先后來到市工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行,實(shí)地察看了銀行大廳服務(wù)區(qū),自助取款服務(wù)區(qū)及監(jiān)控室。他要求,各金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化節(jié)日考勤記載和日常工作紀(jì)律督查情況逐一打分,評(píng)定星級(jí)。每天考核情況除次日例會(huì)講評(píng)外,在大廳電子顯示屏上公布,每月將評(píng)定的星級(jí)在大廳顯眼處公示。
星級(jí)考核重點(diǎn)從事項(xiàng)辦理、群眾滿意度等8個(gè)方面進(jìn)行考核??偡譃?00分,得分在96分以上者,評(píng)定為“五星”;得分在90-95分者,評(píng)定為“四星”……低為“一星”。得分在69分以下的,實(shí)行誡勉談話、黃牌警告。考核結(jié)果與所在單位全年工作目標(biāo)責(zé)任制掛鉤,與崗位津貼發(fā)放掛鉤,作為經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先、年度考核的主要依據(jù)。(記者尹玲玲)