2010年10月，梁先生在仙桃城區(qū)某樓盤購買了一套商品房，樓層為24樓。今年2月梁先生將該房屋進(jìn)行了裝修，不料5月份的幾場大雨致使房屋的外墻大面積滲水，造成其新裝飾的室內(nèi)墻紙、墻面、組合柜等受損嚴(yán)重，造成經(jīng)濟(jì)損失1萬多元。
 

　　梁先生與開發(fā)商多次協(xié)商賠償事宜，終開發(fā)商同意賠償1萬元，并開具欠條。但經(jīng)梁先生多次追要，商家一直不予兌現(xiàn)，梁先生不知所措。無奈之下，梁先生好向媒體以及12315投訴。
 

　　記者同12315工作人員一同前往該樓盤。該樓盤開發(fā)商稱在房屋外墻出現(xiàn)滲水問題時，已及時采取了措施，為梁先生的房屋做了防水處理。至于賠償，是工作太忙，未盡早將賠償款付給梁先生。經(jīng)12315工作人員調(diào)解，開發(fā)商當(dāng)場向梁先生賠禮道歉，并表態(tài)在當(dāng)天下午3時之前將賠償款給付梁先生。下午3時，梁先生致電稱，1萬元賠償款已領(lǐng)取。（記者李輝 通訊員史玉明報道）