8日晚9時(shí)許，一名約莫50多歲男子在商城東門站搭乘余文杰駕駛的7路公交車。上車后，見該乘客在車內(nèi)吸煙，余文杰依照公司規(guī)定對(duì)其加以勸阻。“又不是空調(diào)車，我抽煙怎么了？”男子不加理睬。余文杰表示，如果不聽勸阻停車。男子見狀，猛吸兩口煙后扔掉煙蒂，然后掏出手機(jī)打完電話，隨后在農(nóng)家小院站下車。
 

　　余文杰萬萬沒料到，一場(chǎng)災(zāi)禍正慢慢向他靠近。當(dāng)公交車行至杜柳收費(fèi)站路段時(shí)，突然后方過來一輛黑色轎車將他逼停。幾名男青年下車后惡狠狠地嚷著要他開車門。余文杰不從，其中一名身穿花T恤的年輕男子操起手中“警棍”，將駕駛室窗口鋼化玻璃砸破，然后從窗口進(jìn)入，用警棍對(duì)準(zhǔn)余文杰頭部、背部一頓暴打。隨后，將余文杰推出車廂外，幾名男子再次實(shí)施拳打腳踢。當(dāng)時(shí)車上的乘客都被嚇住了，沒有一人上前幫忙。
 

　　記者從公交公司一段2分零9秒的監(jiān)控錄像看到，手無寸鐵的余文杰曾多次作揖求饒，可對(duì)方仍不解恨，還要求其下跪。
 

　　據(jù)余文杰主治醫(yī)生介紹，經(jīng)初步診斷，傷者胸部腫脹，全身多處軟組織損傷。市公交總公司負(fù)責(zé)人告訴記者，余師傅工作五年來，一直恪盡職守，從未與乘客結(jié)怨，曾被評(píng)為2011年度“春運(yùn)先進(jìn)工作者”。
 

　　記者了解到，今年以來，已發(fā)生多起公交司機(jī)被打事件，包括部分女司機(jī)。目前，公交公司在所有公交車上都安裝了GPS和攝像頭，這也是為了保護(hù)一線駕駛員的有效手段。（關(guān)注）