據(jù)了解,專項(xiàng)行動(dòng)將依據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《湖北省合同監(jiān)督條例》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法律法規(guī),重點(diǎn)整治經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等3類違法行為。
整治重點(diǎn)行業(yè)為房地產(chǎn)交易、裝飾裝修、物業(yè)管理、汽車銷售及維修、旅游、餐飲、網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)、供水供電供氣、美容美發(fā)、健身以及大型商場(chǎng)和超市等消費(fèi)者反映問(wèn)題比較集中的行業(yè)的合同格式條款(包括通知、聲明、店堂告示等)。
該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將對(duì)七大消費(fèi)行業(yè)領(lǐng)域合同格式條款的制定和使用情況依法進(jìn)行備案,發(fā)現(xiàn)不平等的合同格式條款通過(guò)監(jiān)管程序及時(shí)予以糾正。同時(shí),該局還將成立格式條款專家評(píng)審委員會(huì),公開(kāi)點(diǎn)評(píng)一批典型的“霸條款”案例,發(fā)布消費(fèi)警示,對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、拒絕整改的格式條款提供者,依法嚴(yán)厲查處并公開(kāi)曝光。
截止目前,該局共出動(dòng)巡查執(zhí)法人員56人次,檢查各類經(jīng)營(yíng)主體126家,收集不平等格式條款43條,下發(fā)格式條款備案通知書48份,限期修改通知書29份,辦理利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件2起。