“小部門、大作為” ，“小舞臺、唱大戲”——這是人們對市住房公積金管理的評價(jià)。市住房公積金管理以精心服務(wù)便民利民為己任，為市民撐起了“住者有其屋”的晴空。
　　2011年初，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全市住房公積金繳存單位和職工人數(shù)分別占應(yīng)繳存單位和個(gè)人的71.23%和69.03%，覆蓋率和繳存率均大有潛力可挖。
　　春節(jié)剛過，黨組立即召集會議，定盤子，下指標(biāo)，迅速拉開了全年業(yè)務(wù)工作的序幕。對住房公積金制度建立情況進(jìn)行全面清查調(diào)查，對已建單位政策執(zhí)行不規(guī)范、不到位的地方，研究措施，積改進(jìn)和完善；對符合住房公積金制度而未建的單位逐一組織專門工作組上門服務(wù)，幫助建立。
　　精心撫育的幼苗成長為參天大樹，但住房公積金管理部門并未讓它“養(yǎng)在深閨人不識”，而是“取之于民、用之于民”，盡力滿足群眾合理貸款需求。
　　充分發(fā)揮公積金貸款低利率優(yōu)勢，進(jìn)一步放寬貸款條件，擴(kuò)大貸款受益面，對弱勢群體降低門檻，提供更優(yōu)惠更便捷的支持，實(shí)現(xiàn)住房公積金的扶貧濟(jì)困。
　　在公積金業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，該確保了住房公積金的安全完整和保值增值。迄今為止，該沒有擠占挪用一筆資金、沒有一筆逾期貸款和項(xiàng)目貸款，使這項(xiàng)資金真正成為百姓的放心錢，真正成為百姓放心的好管家。
為更好地體現(xiàn)公積金為民的宗旨，市住房公積金管理創(chuàng)新思維，強(qiáng)化手段，使服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。負(fù)責(zé)人在媒體上公開承諾，工作做到“三個(gè)一律”：凡有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的舉措，一律優(yōu)先實(shí)施；凡有利于人民群眾利益的政策，一律落實(shí)到位；凡不利于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行為，一律堅(jiān)決禁止。在實(shí)際操作中，實(shí)行業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)。多措并舉，樹立公眾認(rèn)可的親民形象。設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢柜臺，印發(fā)業(yè)務(wù)辦理傳單；逐步推行客戶經(jīng)理制，實(shí)行面對面服務(wù)，站立服務(wù)，一條龍服務(wù)；主動上門送政策，上門辦手續(xù)，陪同辦貸款；所有服務(wù)項(xiàng)目一律不收費(fèi)。以此提高服務(wù)質(zhì)量，打造群眾滿意的窗口。（記者 程麗萍 實(shí)習(xí)生 劉小倩子）