解放街社區(qū)居民反映一房產(chǎn)開發(fā)商因施工將下水道堵塞，造成巷內(nèi)積水。冒著寒風(fēng)大雨，馮云喬穿過狹窄的巷道，實(shí)地察看了現(xiàn)場。施工方稱，房產(chǎn)開發(fā)商已與相關(guān)單位協(xié)商，已經(jīng)拿出解決問題的辦法。馮云喬說，雨季即將到來，項(xiàng)目單位要按照已經(jīng)制定的方案，抓緊新修下水道，切實(shí)解除附近居民的后顧之憂。

　　“抓環(huán)保也是抓民生。”走在龍華山辦事處的大街小巷，馮云喬廣泛聽取社區(qū)居民對凈化人居環(huán)境的意見和建議，仔細(xì)詢問信訪件的辦理回音。前不久，流潭社區(qū)一居民反映某廠有噪音污染。馮云喬地詢問此事，得知該廠的降噪音設(shè)備正在安裝調(diào)試，且制定了整體搬遷方案，已在南城新區(qū)征地建新廠，馮云喬說，人廠同處一地既對居民不利，也不利于企業(yè)擴(kuò)張升級。企業(yè)南遷是明智之舉，也是科學(xué)之舉。

　　馮云喬指出，干部下訪是轉(zhuǎn)作風(fēng)、下基層，密切聯(lián)系群眾的必然選擇。各級組織和黨員干部要主動下基層，面對面聽取群眾的意見，實(shí)打?qū)崕椭罕娊怆y題，用制度之手保群眾的合理訴求。尤其是要健全矛盾調(diào)處機(jī)制，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。要進(jìn)一步完善責(zé)任制，按照屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，對排查出來的矛盾、糾紛實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，并切實(shí)加大督辦力度和考核結(jié)賬力度，及時、有效化解矛盾。

　　馮云喬強(qiáng)調(diào)，為民、愛民是始終把人民放在心中。心系人民如魚得水，背離人民似樹斷根。感情決定態(tài)度，感情決定行動。對待群眾要有真感情。要弄明白“我是誰、為了誰、依靠誰”這三條樸素而簡單的道理。和群眾面對面，手拉手，心連心，成為群眾的貼心人；在解決實(shí)際問題上下功夫，在密切聯(lián)系群眾中不斷鞏固和發(fā)展同心協(xié)力謀發(fā)展、一意一心搞建設(shè)的良好局面。(陳國力)