據(jù)別先生介紹,今年2月23日,他來得毛嘴某電器專賣店,想購買一臺“海爾”牌冰箱。該店售貨員向別先生推薦海爾集團旗下的“統(tǒng)帥”牌冰箱,并告知別先生,這是“海爾”牌冰箱。于是,別先生在不知情的情況下,購買了一臺他認(rèn)為是“海爾”品牌的“統(tǒng)帥”牌冰箱。
不料,別先生使用一段時間后,發(fā)現(xiàn)該臺“統(tǒng)帥”牌冰箱性能不佳,遂對該冰箱品牌產(chǎn)生了懷疑。別先生上網(wǎng)一查,才發(fā)現(xiàn)“統(tǒng)帥”是海爾集團旗下一個子公司的品牌。
想起此前售貨員忽悠自己,別先生大為惱火:“難道做生意還連哄帶騙!”于是,別先生找到店家,要求更換一臺“海爾”牌冰箱,但雙方交涉無果。
無奈之下,別先生找毛嘴工商所投訴。經(jīng)調(diào)查后,工商執(zhí)法人員認(rèn)為,店家侵害了別先生的知情權(quán),從而導(dǎo)致了他的誤購行為,店方理應(yīng)向別先生賠禮道歉并退貨。(記者李輝通訊員史玉明)