記者昨日獲悉,為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,深化服務(wù)水平,深化文明內(nèi)涵,仙桃高客公司開展“萬人評窗口”活動,向社會公開承諾,接受社會監(jiān)督。
該公司積融入“萬人評窗口”活動,利用公司GPS安全管理模式,杜絕車輛超速行駛、司機(jī)疲勞駕駛、車輛超載運(yùn)行。投入資金,讓關(guān)愛、體貼司乘人員,確保運(yùn)輸安全。
規(guī)范行為,嚴(yán)禁站外攬客,杜絕言不符行。對舉報查證屬實(shí)的,除按公司經(jīng)營合同規(guī)定上限處罰外,還將呈報相關(guān)部門對其進(jìn)行依規(guī)處理。
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量,牢固樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想,保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、車容車貌完好,樹立公司行業(yè)良好的社會形象。
他們將及時受理、處理投訴和來訪。做到有訴必查、投訴必接、有查必果、有果比復(fù)。該公司還公布了投訴電話:8230688